海豐社管委川東辦事處扎實做好“政策顧問”工作
發布時間：2023-07-01 瀏覽數：0
“政策顧問”工作旨在落實“人民至上”重要理念，主動發現和救助“沉默”的極少數困難群眾。今年川東辦事處通過明確服務內容、健全服務網絡、加強隊伍建設、強化工作保障，主動發現困難對象，及時提供政策咨詢，精準對接救助資源，持續提升服務水平，進一步夯實“政策找人”工作體系，兜住兜牢基本民生保障底線。
政策宣傳引導。立足社區開展民生政策宣傳，提高政策的知曉度；對前來咨詢的居民做好政策解讀，幫助困難居民深入全面了解救助政策；對居民困難情形進行預估，協助申辦相應救助政策。小區走訪發現。通過入戶走訪、鄰里訪問、居民反映和聯席會等方式，主動發現困難對象，及時提供救助幫扶。對現有救助對象開展定期聯系走訪，了解現狀和需求，每人每月至少4次。同時，鼓勵網格員在日常走訪時，發現困難線索及時告知社區救助顧問。開展家境調查。通過入戶調查、聯席會等形式，全面了解困難家庭的人口結構、經濟狀況、健康及就業狀況、生活環境、困難情形等基本情況，評估其基本需求。資源整合對接。根據困難對象需求，合理調配、精準對接所需資源，整合社區現有資源，形成工作合力。社區支持體系建設。加強救助顧問與社區黨員干部、社區工作者、樓組長、網格員等人員的聯系、溝通、配合和協作，及時收集了解困難居民信息，發動社區力量關心關愛困難群體。（朱莉）