今年以來，為破解物業工作難點堵點問題，海豐社管委上農辦事處瞄準物業服務這一“小切口”，寓管理于服務，以服務促管理，推動物業管理與基層治理深度融合，寫好基層治理“大文章”，提高居民滿意度。
織密小網格，做好大智慧，激活微細胞。“網格”是社會治理工作的“神經末梢”，更是夯實基層工作的主要抓手。辦事處堅持黨建引領，全力織密微網格，從群眾需求最強烈和基層治理最突出的問題出發，整合各類資源、下沉多種力量，推動多元主體參與，將社會治理觸角延伸到網格的每一個角落，構建了“黨建引領、全民參與、全域治理”的“共建共治共享”新格局。
提供小服務，收獲大滿足，建設新家園。辦事處以居民的需求和滿意度為導向，以更加美好的生活為理想指引，以治理理念為核心，定期對網格內水電設施、設備、房屋道路及基礎設施進行檢查，發現損壞及時維修；做好網格內環境衛生（包含河道）檢查工作，確保干凈整潔無明顯污跡；定期做好綠化日常養護管理的監督與檢查工作，全力打造“暢、潔、綠、亮、美”的花園式小區。今年在建設15分鐘基本服務圈的理念上，物業部積極探索社區服務、物業服務相結合的服務模式，有效整合了區域資源、凝聚了工作合力，進一步打造了“及時雨”服務品牌。
依托小改造，解決大難題，惠民落實處。為改善區域內居民的生活環境和居住條件，辦事處扎實推進基礎設施社區改造項目，2023年計劃在三個小區安裝燃氣管道和對部分小區住房維修，改善居民的居住環境，提升居民的居住品質，真正意義上提升他們的幸福感和滿意度。
小切口推動“大變化”，小細節服務“大民生”，海豐社管委上農辦事處堅持問題為導向，從大處著眼發現問題、從小處著手解決問題，結合實際工作重點，從居民需求出發，為居民辦實事、解難題，當好居民的“貼心人”。（袁進梅）