今年以來,海豐社管委堅守“服務居民生活、服務企業生產”的初心,以建設“十五分鐘服務圈”和“帶著老人‘e’起飛”項目為抓手,不斷完善以“基礎服務、積分制服務、志愿者服務、市場化服務”為主要內容的服務體系和“德治、法治、自治、共治、數治”為主要內容的治理體系建設,辦好民生“微”實事,增進居民“大幸?!?。
“十五分鐘服務圈”農場生活更便捷。海豐社管委以“全面聽取意見、全民做好宣傳、全面落實推進”為原則,通過23個大網格、73個小網格,183名網格員宣傳收集意見后,設立了黨群、窗口、物業等9個服務項目,內容涵蓋安全、志愿服務、文化建設等24個小項目,目前已經完成19項,“15分鐘服務圈”的打造,讓便民服務越來越方便和快捷,居民生活的體驗感更好、獲得感更高、幸福感更足。
帶著老人“e”起飛,老人心情更舒暢。海豐社管委結合地域實際,針對老齡化較高的現象,設立了“智能生活圈、技防、助老課堂、線上平臺、志愿者結對、趣味競賽”六大清單,讓老人共享農場美好生活。依托文化活動中心、“小板凳會議”等平臺多媒體教室開設“智能手機班”,充分利用老年群體社交圈進行“分裂式”傳播,最終達到“一傳十,十傳百”的效果。截至目前,“分裂式”傳播共計覆蓋500余人次。
市場化服務,居民生活更高端。市場化服務工作向縱深推進,社管委今年在川東、海豐、上農三個地區舉辦4場“屋里廂”居家服務推廣活動,推出知識講座、生活照料、健康保健、市場化服務接洽等多重服務,開拓性地為社區居民提供新型的居家延伸服務,300多居民享受到“福利”。自2021年開始,市場化工作為居民提供服務達19971人次。
“愛心暑托班”,職工上班更安心。今年,社管委將“愛心暑托班”時間延展至整個暑期,實現時間上全覆蓋;招收孩子年齡由6—13周歲年齡放寬至5—13周歲;通過對重點場所和部位加裝安全軟護欄、簽到全流程、設置消毒和防暑降溫物品等舉措,發揮共建優勢,引進9名專業教師提供“愛心暑托班”志愿服務;課程結構優化,增設“農場行”、軍訓等極具農場特色課程與活動。從2017年,社區已經開設18場愛心暑托班,服務職工子女近400人次,緩解了農場職工暑期帶孩子“看護難”問題。
“遠程辦”服務,居民辦事更高效。社區開通“遠程辦”服務,通過“遠程辦”智能雙屏一體機提供雙向交互、可觸摸的辦理界面,可實現遠程預約、掃碼亮證、視頻互動、在線上傳等功能,業務辦理流程平均縮短時間在30天左右,極大地提高了服務效能,解決了職工居民的實際難題。三個月來,已經幫助21位居民辦理了相關業務。
多彩文體活動,居民生活更美好。社區通過建立居民自治團隊,太極拳、乒乓球協會,開設各類課程、組織乒乓球等體育比賽、舉辦居民納涼晚會,滿足了居民多元化需求,今年以來社區開設了18節太極拳課程,參與人次達376人、舉辦了乒乓球比賽和第七屆居民納涼晚會,讓居民在家門口就能享受到“文體大餐”。
“開通上農區域天然氣、新增煙感報警器、舉辦居民廣場舞大賽……”海豐社管委還在不斷通過“微更新”,扎實辦好民生“微實事”,持續提升農場職工居民的幸福感、安全感和滿意度,在為群眾辦實事中鋪就好農場職工居民的“高品質生活之路”,在奮揖前行中書寫好農場社區的“高質量發展答卷”。(楊新義)