為進一步提升加油站設備設施及現(xiàn)場管理服務水平，給進站客戶提供安全、舒適的消費環(huán)境，提高站前服務，增強客戶滿意度，生活服務公司加油站積極開展“進站加油免費加注玻璃水暨年中鉅惠促銷活動”。
拓展場景，打造舒適消費氛圍。優(yōu)質服務關系著顧客的消費體驗與上海農(nóng)場加油站的品牌形象，為了給顧客留下更好的消費體驗，生活服務公司加油站添置全自動玻璃水加注機，經(jīng)安裝調試合格后于5月1日正式啟用，一經(jīng)使用便得到廣大客戶認可，讓廣大車主享受到便捷高效的加油附屬服務，為廣大車主帶來車生活便利。其次，在加油站環(huán)境衛(wèi)生管理中，精細劃分衛(wèi)生區(qū)域，嚴格落實負責員工，確保加油站的每一個角落都能干凈衛(wèi)生、整齊清潔。外在的優(yōu)質服務結合內在的規(guī)范管理，生活服務公司加油站營造了溫馨、舒適的氣氛，為客戶提供一個滿意、放心的高質量加油站點。
規(guī)范服務，優(yōu)化加油服務效能。從員工的著裝、儀容儀表及服務用語等細節(jié)入手，規(guī)范員工的服務動作，細分加油操作流程，強化現(xiàn)場服務，提升服務質量，轉變員工服務觀念，增強服務意識和執(zhí)行力，讓加油站每一個員工都能微笑服務，營造出良好的消費氛圍。
強化管理，夯實油站基礎工作。持續(xù)做好疫情防控工作，在疫情防控形勢日趨常態(tài)化之時，嚴格執(zhí)行疫情防控措施，加強個人防護安全，做好自身防護的同時要及時提醒顧客正確佩戴口罩，做好進站車輛登記及測溫工作，對于“不佩戴口罩、不亮碼測溫”堅決不予加油。
生活服務公司將長期洞察用車、出行市場的需求及發(fā)展趨勢，積極拓展消費場景，不斷優(yōu)化服務項目，持續(xù)迭代油站升級，多措助力車主的日常出行更加省心且添加保障。（徐志勇）