海豐社管委川東辦事處賦能“心”模式，點亮美好社區生活
發布時間：2023-07-01 瀏覽數：0
隨著經濟的快速發展和社會的不斷變遷，作為社會“細胞”的社區面臨的問題越來越復雜，對治理提出了更高的要求。海豐社管委川東辦事處認真找準自身定位，匯集社區資源，凝聚治理合力，幫扶救濟，進一步推動社區治理建設。
“用心”奉獻，做社區居民的“聆聽者”。走訪過程中，網格員們用心聆聽居民的心聲，對居民提出的建議意見及時記錄并反饋相關部門尋求解決；處理矛盾時，時刻關注服務對象，耐心地尋找合適的時機減少對象的怒氣，減少信訪產生的可能，探索提高滿意度的新途徑。
“暖心”幫扶，做社區老人的“貼心人”。除了每日的“紅管家”愛心送餐服務外，同步開展“一對一幫扶”服務，建立困難老人一人一檔，及時了解其需求，定期開展走訪慰問談心服務，拉拉家常，耐心傾聽，讓他們感受到“不是親人勝親人”的關愛。
“同心”共治，做社區治理的“推動員”。打造居民自治，以“共商”為前提，積極動員民情代表，樓組長，社區志愿者以及其他多元力量參加社區治理。目前，辦事處正在開展的“張方工作室”、“巧阿姨編織隊”等居民自治項目，以豐富社區生活，提升小區人文環境為理念，深挖社區內部潛力空間，積極發揮自治組織優勢，在提升居民獲得感和幸福感的同時，實現共治共享。
潛心公眾，服務社區角落。川東辦事處將進一步在規范化、專業化上下功夫，努力做實，做強，更好地從社區民情實際出發，與自治，共治項目需求相融合，挖掘打造更多有特色、受歡迎的公益項目，讓社區更加美好。（楊振雄）