生活服務公司電力部門以“獲得電力”水平提升為目標，以“黨建+優(yōu)化營商環(huán)境”為引領，聚焦優(yōu)質供電服務，主動了解農場轄區(qū)內單位用電需求，結合單位用電特點，持續(xù)提升客戶“獲得電力”指數，跑出優(yōu)化用電營商環(huán)境加速度。
機制上發(fā)力供電服務更“穩(wěn)健”
為全面做好保電工作，電力部門建立健全了保電工作機制，確保統(tǒng)一指揮，協(xié)調聯動。同時，不斷組織人員加強線路設備巡視，排查隱患缺陷，對供電線路、設備進行安全檢查，采取“邊查邊改”的方式，及時消除安全隱患。其次，注重惡劣天氣及突發(fā)事件的快速處置，加強應急搶修保障，提前做好應對惡劣天氣和突發(fā)事件準備，督查檢查搶修人員、車輛、備品備件準備情況，確保發(fā)生突發(fā)事故事件，反應迅速、措施有效、應急處理有力，全力為人民群眾提供優(yōu)質高效供電服務。
服務上升級客戶用電更“省心”
生活服務公司電力定期針對農場轄區(qū)內用電單位開展走訪活動。在走訪過程中，電力部門相關人員與各單位負責人“面對面”溝通交流，了解單位需求，及時幫助單位解決用電中遇到的問題和困難，并針對單位用電特性，對用電情況進行全面分析，“量身制定”用電方案，提高用電效率，優(yōu)化分配用電負荷。生活服務公司電力部門著重從走訪、宣傳、巡查等多方面持續(xù)發(fā)力，近期，已在農場轄區(qū)范圍內累計走訪10余家單位，解決用電需求、改善電能質量、電力設施安全隱患等問題。
環(huán)節(jié)上壓減辦電速度更“可靠”
生活服務公司電力部門立足“簡環(huán)節(jié)、降時間、優(yōu)服務”，建立黨員示范崗，在現場勘查、接電搶修等各個環(huán)節(jié)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。示范崗的黨員們帶頭踐行優(yōu)質服務，最大限度壓環(huán)節(jié)、減時間、降成本，讓各單位享受方便快捷的辦電服務，大幅提升農場轄區(qū)內單位用電滿意度。
接下來，生活服務公司電力部門將聚焦“品牌電力”發(fā)展思路，繼續(xù)發(fā)揮黨建引領作用，以職工創(chuàng)新工作室創(chuàng)建為抓手，完善降低線損管理舉措、探索“一區(qū)一案、一企一策”服務模式，推動技術小改小革，不斷降本增效，持續(xù)推動高質量供電服務。（許睿）